Aviso de privacidad

En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento (en lo sucesivo el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos” y conjuntamente con la Ley y el Reglamento, los “Ordenamientos”), Minsa Comercial S.A. de C.V., emite el presente aviso de privacidad que contiene la política bajo la cual se recabarán y tratarán los datos personales (los “Datos Personales”) de las personas físicas (los “Titulares), por lo que se hace de su conocimiento:

• Identidad y domicilio del responsable

En virtud del tratamiento de datos personales, así como los alcances que se pueda tener con estos, Minsa Comercial S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “Minsa”), la cual es una sociedad debidamente constituida conforme a la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos y cuenta con domicilio en Avenida Prolongación Toltecas número 4, Colonia Los Reyes Iztacala, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54090 (el “Domicilio para oír y recibir notificaciones”), podrá adquirir a la fecha en que el Usuario navegue, ingrese o proporcione sus datos personales por medio de la aplicación, página(s) web de Minsa, el carácter de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, los cuales se recaben del Titulares quien se registre en la aplicación(es) o páginas web de Minsa.

• Datos personales que se tratarán

Respecto de los datos personales que sean proporcionados, Minsa podrá recabar los siguientes datos personales:

1. Generales: Todos aquellos que permitan identificar al Titular.

2. De localización: Todos aquellos que permitan localizar al Titular.

3. Profesionales: Todos aquellos que permitan conocer la trayectoria, experiencia y capacidad profesional del Titular, así como su solvencia moral.

4. Patrimoniales: Todos aquellos que permitan conocer la situación económica o financiera del Titular.

Dentro de las categorías de Datos Personales, Minsa no recabará Datos Personales sensibles, entendiéndose por estos, aquellos que afecten a la esfera más íntima del Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

• Finalidades del tratamiento

El Responsable tratará Datos Personales de los Titulares clientes, (incluyendo datos relativos al cónyuge del propio Titular, garante, obligado solidario y representante) y Titulares proveedores (incluyendo garantes y representantes), para las finalidades siguientes:

• Proveedor: Finalidades que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
  

• Autentificar o corroborar la existencia del Titular proveedor, así como la ubicación de su establecimiento.

• Analizar la trayectoria, experiencia y capacidad profesional del Titular proveedor, así como su solvencia moral, para determinar la posible contratación del bien y/o servicio.

• Analizar la solvencia económica del Titular proveedor, para determinar si cuenta con los recursos suficientes para prestar el bien y/o servicio.

• La celebración del contrato respectivo, dependiendo del bien y/o servicio que se vaya a recibir, así como la suscripción de los anexos o instrumentos accesorios a dicha relación jurídica.

• Gestionar, en su caso, los registros y/o formalizaciones de los actos jurídicos celebrados.

• Realizar los pagos que correspondan al Titular proveedor y recibir los bienes y/o servicios respectivos.

• Exigir el cumplimiento de las obligaciones a cargo del Titular proveedor derivadas de los contratos que se suscriban.

• Modificar, en su caso, los contratos señalados.

• Mantener la comunicación que resulte necesaria para alcanzar el objeto de los contratos en los que conste la relación jurídica correspondiente.

• Ejecutar las garantías que se hubieren otorgado, así como ejercer, en su caso, las acciones judiciales o extrajudiciales que correspondan para hacer valer los derechos o hacer cumplir las obligaciones derivadas de la suscripción de los contratos de prestación de servicios correspondientes.

Cliente: Finalidades que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.

• Autentificar o corroborar la existencia del Titular cliente, así como la ubicación de su domicilio.

• Analizar la solvencia económica del Titular cliente, para determinar si cuenta con los recursos suficientes para hacer frente a las obligaciones de pago que, en su caso, contraiga frente al Responsable.

• La celebración del contrato de financiamiento, arrendamiento, factoraje, crédito o acto jurídico respectivo, así como la suscripción de sus anexos o instrumentos accesorios a dicha relación jurídica, incluyendo garantías reales o personales.

• Gestionar, en su caso, los registros y/o formalizaciones de los actos jurídicos celebrados.

• Gestionar, en su caso, los seguros o coberturas sobre los bienes vinculados con el financiamiento o acto jurídico en cuestión.

• Recibir los pagos que correspondan del Titular cliente y entregar los recursos objeto del contrato de financiamiento respectivo y/o los bienes vinculados con dicho financiamiento o arrendamiento.

• Exigir el cumplimiento de las obligaciones a cargo del Titular proveedor derivadas de los contratos que se suscriban.

• Modificar, en su caso, los contratos señalados.

• Mantener la comunicación que resulte necesaria para alcanzar el objeto de los contratos en los que conste la relación jurídica correspondiente.

• Ejecutar las garantías que se hubieren otorgado, así como ejercer, en su caso, las acciones judiciales o extrajudiciales que correspondan para hacer valer los derechos o hacer cumplir las obligaciones derivadas de la suscripción de los contratos correspondientes.

• Ceder o transmitir a un tercero, mediante cualquier forma legal, los derechos y/o obligaciones derivadas de los contratos antes señalados.

• Realizar encuestas de servicio.
  

En caso de que el Titular no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o la totalidad de las finalidades descritas en los párrafos anteriores, ya sea Proveedor o Cliente, el Titular podrá en todo momento manifestar su negativa enviando un correo a la dirección de correo: avisoprivacidad@minsa.com.mx

• Transferencia de Datos Personales

1. Terceros receptores o destinatarios

   1. El tratamiento que el Responsable realiza de los Datos Personales puede involucrar la transferencia nacional o internacional de éstos. En virtud de lo anterior, a continuación se establecen los terceros receptores o destinatarios de los Datos Personales, indicando para ello, su tipo, categoría o sector de actividad.

      1. Entidades del sector financiero, incluyendo instituciones afianzadoras, de seguros o reaseguros.

      2. Fabricantes, agencias o concesionarias de bienes, vehículos o maquinarias vinculadas con los financiamientos o actos jurídicos que otorga el Responsable, incluyendo empresas de mantenimiento.

      3. Administradoras de cartera.

      4. Fedatarios Públicos.

      5. Oferentes en eventos de potenciales fusiones, escisiones o adquisiciones o en caso de ofertas accionarias u otros títulos.

      6. Oferentes u adquirentes de los derechos y/u obligaciones a cargo o a favor del Responsable.

      7. Empresas controladoras, filiales o subsidiarias del Responsable.

2. Finalidades que justifican transferencias de Datos Personales.

Las finalidades que justifican la transferencia de Datos Personales son:

1. Para el caso de Titulares proveedores las previstas en los numerales 5 y 6 del inciso A y numerales 1, 2 del inciso B, todas ellas del apartado V.1.

2. Para el caso de Titulares clientes las previstas en los numerales 4, 5 y 6, del inciso A y numerales 1, 2 y 4 del inciso B, todas ellas del apartado V.2.

3. Todo lo anterior, en el entendido de que el Responsable puede libremente hacer remisiones de los Datos Personales a sus prestadores de servicios para fines del propio Responsable, en virtud de que bajo los Ordenamientos estos terceros serían tan solo sus encargados.

En caso de que el Titular no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o la totalidad de las finalidades descritas en los párrafos anteriores, ya sea Proveedor o Cliente, el Titular podrá en todo momento manifestar su negativa enviando un correo a la dirección de correo: avisoprivacidad.com.mx

En caso que no manifieste su negativa, el Titular podrá ejercer su derecho de revocación del consentimiento u oposición en términos de este Aviso de Privacidad y de los Ordenamientos.

• Medios de procedimiento para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación cancelación u oposición.

De conformidad con los Ordenamientos, el Titular, por su propio derecho o a través de su representante legal, podrá solicitarle al Responsable en cualquier momento el acceso, rectificación,cancelación u oposición (“Derechos ARCO”) respecto a los Datos Personales que le conciernen. La solicitud deberá formularse mediante un escrito libre dirigido al área denominada “Mesa de Control” y deberá contener y acompañar lo siguiente: (i) nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) copia del documento de identificación del Titular, así como el original de la misma para su cotejo o, en su caso, tratándose del representante del Titular, además de lo anterior (identificación del Titular), los documentos que acrediten la identidad del representante, así como el instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, en el que consten las facultades otorgadas, o declaración en comparecencia personal del Titular; (iii) descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales. Dicha solicitud deberá presentarse en el Domicilio para oír y recibir notificaciones o mediante correo electrónico dirigido a la dirección siguiente: Avenida Prolongación Toltecas número 4, Colonia Los Reyes Iztacala, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54090, siempre que se presenten los instrumentos electrónicos debidamente certificados que sustituyan la identificación del Titular o, en su caso, de su representante.

El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos de envío, reproducción (copia simple) y, en su caso, certificación de documentos. No obstante, si el mismo Titular reitera su solicitud en un periodo menor a 12 meses, los costos serán el equivalente a 3 días de salario mínimo general vigente, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas.

El Responsable comunicará al Titular en un plazo máximo de 20 días contados desde la fecha en que se haya recibido la solicitud del Derecho ARCO que corresponda, la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. El plazo podrá ser ampliado por una sola vez por un periodo igual, siempre que el Responsable le justifique la ampliación al Titular, lo cual deberá ser notificado dentro del mismo plazo. Para tal efecto, el Responsable anotará en el acuse de recibo que entregue el Titular la correspondiente fecha de recepción.

El plazo señalado en el párrafo anterior, se interrumpirá en caso de que el Responsable requiera información adicional al Titular, en virtud de que la información entregada originalmente sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos antes indicados. Para tal efecto, el Responsable le podrá requerir al Titular, por una vez y dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la solicitud, aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma, contando, por su parte, el Titular con 10 días para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. Si el Titular no diere respuesta en dicho plazo se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Por el contrario, en caso de que el Titular atienda el requerimiento de información, el plazo para que el Responsable dé respuesta a la solicitud, empezará a correr al día siguiente de que el Titular haya atendido el requerimiento de información adicional.

Las respuestas que el Responsable le otorgue a los Titulares que hubieren ejercido sus Derechos ARCO, se realizará por el mismo medio en que se formuló la solicitud, versando únicamente sobre los Datos Personales que específicamente se hayan indicado en la solicitud en cuestión y deberá presentarse en formato legible y comprensible.

Cuando el acceso a los Datos Personales sea en sitio, el Responsable le otorgará al Titular un periodo de 15 días para que éste pueda presentarse a consultarlos. Transcurrido ese plazo, sin que el Titular haya acudido, será necesaria la presentación de una nueva solicitud.

Cuando el Responsable niegue el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá justificar su respuesta, informándole al Titular el derecho que le asiste para solicitar el inicio del procedimiento ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

• Revocación de consentimiento

El consentimiento que el Titular otorgue al presente Aviso de Privacidad podrá ser revocado en cualquier tiempo, sin que se le atribuyan efectos retroactivos. La revocación del consentimiento que pretendiera realizar el Titular, deberá hacerlo conforme a los medios y procedimiento consignados en el numeral anterior.

• Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales.

Minsa, informa a los Titulares de los Datos Personales, a través del presente Aviso de Privacidad que podrá, en su caso, limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales, distintos al ejercicio de los Derechos ARCO o a la revocación del consentimiento, mediante la inscripción que decida realizar en el Registro Público de Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

• Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares

Cuando algún usuario ingresa al sitio web de Minsa, éste registra su dirección de Internet (esta dirección por regla general es temporal y es asignada por su proveedor de servicios de Internet al momento en que el usuario se conecta), los medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias, el tipo de sistema operativo que está utilizando, así como el tipo de software (navegador) que el usuario emplea. A través del sitio de Minsa, este puede rastrear las partes del sitio que el usuario está visitando. La información recabada por este medio ayuda a Minsa a crear una experiencia mejor para nuestros usuarios que acceden al sitio de internet; el proceso para el recabo de la información es realizado sin el conocimiento del nombre de usuario y/o Titular o alguna información específica que permita a Minsa la identificación del Titular, por lo que el usuario navegará bajo perfil anónimo, a menos de que el usuario acepte expresamente identificarse con Minsa.

Al usuario no se le requerirá proveer datos personales para navegar/usar el sitio web de Minsa. En caso de ser necesario, le será explicada al usuario dicha necesidad de manera expresa y su finalidad.

Lo anterior se realiza mediante la tecnología de cookies, los cuales son un archivo de datos que contiene una breve información que el sitio web de Minsa envían a su computadora o dispositivo, la cual queda almacenada en el disco duro del usuario.

La próxima vez que el usuario ingrese al sitio web de Minsa, éstos usarán la información almacenada en la cookie para facilitar el uso de dicho sitio web. Una cookie no permite a Minsa conocer la identidad personal, a menos que expresamente elija proporcionarla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien pueden ser borradas por quien las haya habilitado en el momento en que lo desee. Asimismo, el usuario puede hacer que su navegador le avise cuándo se recibe una cookie de manera que pueda aceptarlas o rechazarlas. Estas tecnologías podrán deshabilitarse en la sección de configuración o ajustes del navegador del dispositivo utilizado por el usuario, salvo que sean necesarias por motivos técnicos.

Algunas de las aplicaciones de Minsa pueden requerir que el usuario proporcione datos personales. Algunos de los formularios de contacto pueden requerirle al usuario de forma obligatoria que ingrese su nombre, teléfonos, estado del país y dirección de correo electrónico con el fin de registrar y dar atención a sus comentarios, solicitudes, quejas, dudas o sugerencias, y contactarlo en caso de que sea necesario.

• Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable tiene el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con motivo de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles a los Titulares a través de los medios siguientes: Anuncios visibles en nuestras oficinas o centros de atención a clientes; trípticos o folletos disponibles en nuestras oficinas o centros de atención a clientes, o se la haremos llegar al último correo electrónico que nos ha proporcionado.

Para mayor información visite: https://home.inai.org.mx Última actualización 25 de septiembre 2024.